Bize Ulaşın
Sorularınız, önerileriniz veya destek talepleriniz için formu doldurun.
Sık Sorulan Sorular
Kredi sistemi nasıl çalışır?
Her plan belirli bir aylık kredi içerir. Görsel üretimi 5-40 kredi, video üretimi 80 kredi tüketir. Aylık krediler devretmez, ancak satın alınan ek kredilerin süresi dolmaz.
Planımı nasıl yükseltebilirim?
Dashboard > Krediler sayfasından mevcut planınızı görüntüleyebilir ve daha üst bir plana geçiş yapabilirsiniz. Yükseltme anında geçerli olur.
Üretim başarısız olursa kredim iade edilir mi?
Evet, başarısız olan üretimler için harcanan krediler otomatik olarak iade edilir.
Hangi görsel formatları destekleniyor?
JPEG, PNG, WEBP ve HEIC (iPhone) formatlarını destekliyoruz. Yüklenen görseller otomatik olarak optimize edilir.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Dashboard > Ayarlar sayfasından hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
Üretilen görseller ne kadar süre saklanır?
Saklama süresi planınıza göre değişir: Free 7 gün, Basic 30 gün, Pro 90 gün, Agency 365 gün.